Política de Privacidad

Vigente desde 2016

Información Que Recopilamos

Cuando te registras en nuestra plataforma educativa, necesitamos cierta información para ofrecerte la mejor experiencia de aprendizaje personalizada.

Datos de Registro

• Nombre completo y correo electrónico para tu cuenta
• Preferencias de aprendizaje y objetivos educativos
• Historial de cursos y progreso académico
• Información de pago para procesar inscripciones

Datos de Uso

Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestras clases en línea. Esto incluye tiempo de estudio, materiales consultados y participación en sesiones en vivo.

Cómo Usamos Tu Información

Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico para mejorar tu experiencia educativa y hacer que el aprendizaje sea más efectivo.

Personalización del Aprendizaje

Usamos tu progreso y preferencias para crear rutas de aprendizaje adaptadas a tu ritmo. Nuestros instructores pueden ver tu avance para brindarte apoyo individualizado cuando lo necesites.

Comunicación Educativa

• Recordatorios de clases y sesiones programadas
• Actualizaciones sobre nuevos materiales de estudio
• Feedback personalizado de instructores
• Notificaciones sobre tu progreso académico

Mejora de Servicios

Analizamos patrones de uso para identificar qué métodos de enseñanza funcionan mejor y qué áreas necesitan más recursos o explicaciones adicionales.

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados o uso indebido.

Seguridad Técnica

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido
• Copias de seguridad regulares y protegidas
• Monitoreo continuo de actividad sospechosa

Acceso Limitado

Solo el personal autorizado puede acceder a tu información, y únicamente cuando es necesario para proporcionarte soporte o servicios educativos específicos.

Retención de Datos

Conservamos tu información mientras mantengas tu cuenta activa. Si decides cerrar tu cuenta, eliminamos tus datos personales dentro de 90 días, excepto información que debamos conservar por requisitos legales.

Tus Derechos

Tienes control total sobre tu información personal. Respetamos tu privacidad y facilitamos el ejercicio de tus derechos en cualquier momento.

Acceso y Corrección

Puedes revisar y actualizar tu información personal desde tu panel de usuario. Si encuentras datos incorrectos, corrígelos directamente o contacta a nuestro equipo de soporte.

Eliminación de Cuenta

Tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados. Procesamos estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días hábiles.

• Descarga de tu historial académico completo
• Portabilidad de certificados obtenidos
• Exportación de materiales de estudio personales
• Eliminación permanente de información sensible

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en la plataforma y recordar tus preferencias entre sesiones.

Tipos de Cookies

Las cookies esenciales son necesarias para que la plataforma funcione correctamente. Las cookies de preferencias recuerdan tu configuración de idioma, zona horaria y opciones de visualización.

Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo usas la plataforma para mejorar la experiencia educativa. Puedes desactivar estas cookies desde la configuración de tu navegador sin afectar las funciones principales.

Cambios a Esta Política

Actualizamos esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales.

Notificación de Cambios

Te avisaremos por correo electrónico cuando realicemos modificaciones importantes. También publicaremos un aviso destacado en la plataforma durante 30 días después de cualquier actualización significativa.

Los cambios menores, como correcciones de formato o aclaraciones sin impacto material, se actualizan directamente sin notificación especial.

Historial de Versiones

Mantenemos un registro completo de todas las versiones anteriores de esta política. Puedes solicitarlo en cualquier momento para revisar qué ha cambiado desde que te registraste.