Política de Privacidad
En Nexylith nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.
Información Que Recopilamos
Cuando te registras en nuestra plataforma educativa, necesitamos cierta información para ofrecerte la mejor experiencia de aprendizaje personalizada.
Datos de Registro
- Nombre completo y correo electrónico para tu cuenta
- Preferencias de aprendizaje y objetivos educativos
- Historial de cursos y progreso académico
- Información de pago para procesar inscripciones
Importante: Nunca compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento explícito. Tus datos académicos son completamente confidenciales.
Datos de Uso
Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestras clases en línea. Esto incluye tiempo de estudio, materiales consultados y participación en sesiones en vivo.
Cómo Usamos Tu Información
Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico para mejorar tu experiencia educativa y hacer que el aprendizaje sea más efectivo.
Personalización del Aprendizaje
Usamos tu progreso y preferencias para crear rutas de aprendizaje adaptadas a tu ritmo. Nuestros instructores pueden ver tu avance para brindarte apoyo individualizado cuando lo necesites.
Comunicación Educativa
- Recordatorios de clases y sesiones programadas
- Actualizaciones sobre nuevos materiales de estudio
- Feedback personalizado de instructores
- Notificaciones sobre tu progreso académico
Mejora de Servicios
Analizamos patrones de uso para identificar qué métodos de enseñanza funcionan mejor y qué áreas necesitan más recursos o explicaciones adicionales.
Todos los análisis se realizan de forma agregada y anónima. Tu identidad individual permanece protegida en todo momento.
Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados o uso indebido.
Seguridad Técnica
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con acceso restringido
- Copias de seguridad regulares y protegidas
- Monitoreo continuo de actividad sospechosa
Acceso Limitado
Solo el personal autorizado puede acceder a tu información, y únicamente cuando es necesario para proporcionarte soporte o servicios educativos específicos.
Retención de Datos
Conservamos tu información mientras mantengas tu cuenta activa. Si decides cerrar tu cuenta, eliminamos tus datos personales dentro de 90 días, excepto información que debamos conservar por requisitos legales.
Tus Derechos
Tienes control total sobre tu información personal. Respetamos tu privacidad y facilitamos el ejercicio de tus derechos en cualquier momento.
Acceso y Corrección
Puedes revisar y actualizar tu información personal desde tu panel de usuario. Si encuentras datos incorrectos, corrígelos directamente o contacta a nuestro equipo de soporte.
Eliminación de Cuenta
Tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados. Procesamos estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días hábiles.
- Descarga de tu historial académico completo
- Portabilidad de certificados obtenidos
- Exportación de materiales de estudio personales
- Eliminación permanente de información sensible
¿Necesitas Ejercer Tus Derechos?
Envíanos un correo a help@nexylith.com o llámanos al +52 229 128 1842
Respondemos todas las solicitudes en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos cookies para mejorar tu experiencia en la plataforma y recordar tus preferencias entre sesiones.
Tipos de Cookies
Las cookies esenciales son necesarias para que la plataforma funcione correctamente. Las cookies de preferencias recuerdan tu configuración de idioma, zona horaria y opciones de visualización.
Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo usas la plataforma para mejorar la experiencia educativa. Puedes desactivar estas cookies desde la configuración de tu navegador sin afectar las funciones principales.
Nunca usamos cookies para rastrear tu actividad fuera de nuestra plataforma ni compartimos datos de cookies con redes publicitarias.
Cambios a Esta Política
Actualizamos esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales.
Notificación de Cambios
Te avisaremos por correo electrónico cuando realicemos modificaciones importantes. También publicaremos un aviso destacado en la plataforma durante 30 días después de cualquier actualización significativa.
Los cambios menores, como correcciones de formato o aclaraciones sin impacto material, se actualizan directamente sin notificación especial.
Historial de Versiones
Mantenemos un registro completo de todas las versiones anteriores de esta política. Puedes solicitarlo en cualquier momento para revisar qué ha cambiado desde que te registraste.
Contacto y Consultas
Oficina en Veracruz: Heroísmo 1111, Populares, 91712 Veracruz, Ver., México
Email: help@nexylith.com | Teléfono: +52 229 128 1842